Política de envío

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Envío a domicilio: entrega en un plazo de 2 a 4 días laborables.
Recogida en tienda: recoge tu pedido en nuestra tienda de Sensorial Coffee, en Carrer de Llull, 199, bajos, 08005 Barcelona.
Recogida en oficinas de Correos.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función de la dirección de entrega, el peso y las características del pedido.

El importe que aparece en el checkout antes de finalizar la compra es el definitivo y se muestra junto con el resto del importe del pedido. Siempre verás el coste de forma clara antes de confirmar el pago.

Preparación y envío del paquete

Los gastos de envío incluyen la manipulación y el empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido: no podemos combinar dos pedidos diferentes y los gastos de envío se aplican a cada uno por separado. Protegemos especialmente todos los artículos frágiles.

Transporte y entrega

Los envíos se realizan a través de Correos y, para Europa, de DHL.

Nos esforzamos por procesar tu pedido lo más rápido posible. Revisa bien tus datos de envío antes de realizar el pedido.

Los pedidos se envían y entregan solo en días laborables (de lunes a viernes), excepto festivos locales y nacionales. Si has pedido varios artículos, pueden enviarse en cajas separadas sin gastos de envío adicionales.

Países a los que enviamos

Enviamos a España y a los países de la Unión Europea. Los envíos fuera de España pueden tardar algo más.

Seguimiento del envío

Cuando tu pedido salga del almacén, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. Con él puedes consultar el estado del envío en la web de Correos o desde tu cuenta de cliente.

Ten en cuenta que pueden pasar hasta 24 horas hasta que el seguimiento esté disponible.